【產品】主管必須知道的不成文管理竅門-豐田主管的祕訣:讓精實做事,內化成部屬的8個簡單習慣-哪裡買的到?
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商品訊息功能:
商品訊息描述:
曾遭逢破產危機、金融海嘯、311東日本大地震,
卻總能從逆境中奮起,終於打敗歐美汽車列強,長期稱霸全球。
豐田集團是怎麼管理的,能一直維持精準確實?
他們成功的關鍵竟然是,內化在主管心中的一些不成文的規定。
例如:
活動商品員工說不好賣,主管一定會回:你到過販賣現場嗎?
當員工提出厚厚一疊計畫書,主管會說,請用一張A3紙寫出來!
當員工回報狂銷熱賣時,主管會說,請告訴我有什麼壞消息!
……這些流傳60年管理格言,讓豐田人能夠一直創造傲人的成績。
好康活動
本書蒐錄100個實例與做法,從提高品質、控制成本,到確立銷售重點……
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讓你開啟超人的管理智慧!
享好禮
豐田現場流傳60年的管理智慧
豐田各階層主管都遵循的「豐田式生產管理」——其實根本沒寫成文字,更沒有書面規章。它們是大約100則的不成文規定,是長久實行下來耳濡目染的「文化」。
本書作者若松義人,獲得「豐田式生產管理」創始者大野耐一的真傳,在豐田加以實踐及改善,更指導其他產業與企業採用。他集結30年的親身經驗及第一手資料,精選豐田的實例與做法,以及各行各業的應用成果,讓你親身體驗,學會領導者們如何解決8大管理課題,例如:
◎不斷驅動工作現場──因為「浪費會進化」
浪費是指「不會衍生附加價值」、「對客戶沒有用」的事物。當你認為已擊敗某種浪費時,它會以不同的形態再次出現,因此消除浪費是企業永遠的課題。該如何做才好?
◎培育人才成長──「工作是和部屬的智慧競賽」
部屬只要聽命行事就好?主管如果對部屬的工作有意見,絕不能只是一時的想法,而應該與部屬較量智慧,在看清問題並思考後再指導,才能贏得更多信賴。
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◎提升團隊能力──「要調職,就把最能幹的調走」
如果要減少人力,打造更具競爭力的團隊,最好是把能力最不好的人調走?豐田的做法是,把能力最強的人調走,去挑戰新事物。為什麼這樣做?成效如何?
◎持續進行改善──「改善工作,直到誰來做都能夠勝任」
年終募集首選豐田式改善的基礎是「化困難為簡單」,徹底消除「只有某人會做、只有某人知道」的項目,轉換成為每個人都能懂、都能做的工作。
◎激盪眾人智慧──「別用算術思考,要用忍術思考」
假設生產5千個商品要80人,那麼1萬個商品需要多少人?如果答案是160人,就只是「算術思考」而已。主管得用「忍術思考」,以少於兩倍的資源,創造出雙倍的產量。
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◎探究根本原因──「如果沒有異議,就要創造異議」
對於計畫方案,大家都毫無異議?其實只是還沒發現陷阱!這時候,主管必須創造異議,但接下來該怎樣辦?
省錢方法
◎確實付諸行動──「太慢不行,太快也不行」
豐田「及時生產」概念的核心,是在「正確」的時間,提供必要的物品與數量,可以避免時間、物品、人力等浪費。
◎傳達理念方針──「創意提案不是靠靈感,而是科學」
從無到有的全新發想,不可能天天都有。豐田的「5W1H」,是重複5個WHY,就能了解真正原因;弄清楚HOW,就知道怎麼做。每個人都辦得到!
豐田8大管理竅門,在其他企業也發揮具體功效!
?某家醫院為了不讓病患等得不耐煩,於是設置舒適空間、提供書報飲料,但透過豐田的管理祕訣,認清改善關鍵是縮短候診時間,開始加強作業效率,將病歷電子化,結果等待時間減少一半。
?某個製造業公司每天持續改善、減少一點浪費,最後不僅廢除皮帶輸送機,更自行研發出「耗費電力減至七十分之一」的生產方式。
?要在成本競爭中獲勝,豐田的做法並非自己毫不改變,總是砍協力廠商的價錢。某位經營者明瞭這個觀點後,指派員工與廠商共同研究如何改善製程,成功節省成本。
豐田厲行精實管理,既在現場1元、2元控制成本,又能造就最高品質產品。連汽車業都這麼做,其他行業也可以做到!
掌握豐田不成文管理竅門,真正學會觀察、傾聽及詢問,激發部屬智慧,徹底發現問題,找到解決方案,無論是當主管、開公司,確實做好管理工作,成為公司不可或缺的領導者,創造非凡績效。
限定產品
商品訊息簡述:
作者: 若松義人
新功能介紹- 譯者: 侯詠馨
- 出版社:大樂文化
新功能介紹 - 出版日期:2014/12/02
- 語言:繁體中文
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下面附上一則新聞讓大家了解時事
IG推麻糬控必嘗!新竹文青風「Yamada 山田麻糬製造所」人氣夯 | 流行消費 | 生活 | 聯合新聞網
麻糬控看過來!不少網友分享了新竹市區內,有家IG打卡熱門的「Yamada 山田麻糬製造所」,當天現做的日式甜點,滋味多層次,包裝特別且好吃好拍,被比喻為「麻糬控」一定要抽空品嘗的文青風麻糬店。蜂蜜生乳酪與生巧克力大福。IG @lochi_foodieat提供 分享 facebook 外觀走日系小清新,「Yamada 山田麻糬製造所」菜單提供麻糬大超人氣產品網購人氣產品福、牡丹餅、芋泥餅系列,店家也細心說明不同品項商品帶回家保存方式,當然還是現場吃最過癮。看到IG吃貨們秀出的外包裝,是小包裹形式,很有復古趣味,購買一定顆數以上才會用「包裹」,當作伴手禮特別體面。店面跟包裝都走日系文青風。IG @apple.eateat提供 分享 facebook 「山田麻糬製造所」店面跟包裝都走日系文青風。IG @lochi_foodieat提供 分享 facebook 「山田麻糬製造所」蜂蜜生乳酪。IG @apple.eateat提供 分享 facebook . } }); } 網友推薦花生、紅豆等傳統口味大福、特殊的生巧克力大福與蜂蜜生乳酪,還有盒裝的經常銷售一空的盒裝小麻糬...等人氣商品。美食客們稱讚,大福系列外皮Q嫩軟綿,蜂蜜乳酪有蜂蜜香折價卷下殺與多層次口感,傳統花生芋泥紅豆都「不甜不膩」、「小麻糬冰Q好吃」、「生巧克力大福不會過甜過苦」。生巧克力大福不甜好吃。IG @lochi_foodieat提供 分享 f超值推薦購買acebook 「山田麻糬製造所」包裝走日系文青風。IG @apple.eateat提供 分享 facebook 「山田麻糬製造所」蜂蜜生乳酪。IG @apple.eateat提供 分享 facebook 「Yamada 山田麻糬製造所」當天口味都是限量製作,熱門品項很快完售,品嘗的時候建議搭配一杯濃郁的無糖紅茶,就是絕配的日式下午茶啦。網友分享現場經常多人等候,營業日幾乎一開店就要排隊,店家都是點完餐後才現作,是需要耐心等候的美食。營業時網友開箱介紹最便宜間與公休資訊可上粉絲團查詢。「山田麻糬製造所」現點現作。IG @aki_miranda提供 分享 facebook 「山田麻糬製造所」現點現作。IG @aki_miranda提供 分享 facebook 哪裡吃新竹市東區文昌街85號麻糬依照口味售價28~50元不等以門市現場公佈為準
「只希望他們會開心」澳9歲男童天天手作泰迪熊送癌童
9歲應該是和朋友玩耍的年紀,不過澳洲一名小男孩,卻將他的時間奉獻給一群有需要的癌童們。14歲的小男孩坎貝爾(Campbell Remess)從9歲開始,每天親手縫製泰迪熊娃娃給在醫院的病童,4年來已送出了1,300隻泰迪熊。而且他還說,未來會一直繼續做下去!
綜合報導,住在塔斯馬尼亞的坎貝爾家中有九個小孩,他排行第三。在某年的聖誕節前夕,他和媽媽偶然到醫院探視了重病的兒童。耶誕節當天,坎貝爾收到來自爸媽的禮物,於是要求媽媽也買禮物送給醫院孩童,雖然最後被拒絕,但也開啟坎貝爾的DIY泰迪熊計劃。
於是坎貝爾在臉書創立了「坎貝爾365計劃」(Project 365 By Campbell)。他坦承,因為從來沒有碰過針線,所以剛開始遇到了很大的困難。他先上網搜尋製作圖稿,再上YouTube看教學影片,終於在5個小時做出他第一隻熊,「雖然不是很好看,但還算成功了」。
坎貝爾說,他把第一隻熊拿給醫院一名重病的小男童的手上後,看到對方臉上洋溢開心的表情,兩人還擊掌,讓他感到相當滿足與快樂。他說,永遠不會忘記小男孩的笑臉,決定每天花一小時做一隻泰迪熊,送給醫院裡生病的孩子。
起初兩年,為了製作更多的熊,坎貝爾省下所有零用錢,花在購買小熊的材料上,每隻成本70元澳幣(約1,600元台幣),不過在「坎貝爾365計劃」曝光後,他陸續收到網友捐贈的布料及零件,減輕他的經濟負擔。
截至去年為止,坎貝爾已經送出1,300隻泰迪熊,包括在巴塞隆那恐攻、拉斯維加斯槍擊案中受傷的孩子,也都收到了他做的小熊。
坎貝爾不只做小熊給病童,也做了一隻名為「贏家」(winner)的泰迪熊,送給在抗癌的爸爸。神奇的是,坎貝爾爸爸在3年前收到贏家小熊後,病情漸漸受到控制並痊癒,迄今未曾再復發。
2015年,坎貝爾獲得了年度傑出青年獎,是所有獲獎人年紀中最小的一位。他說,每年需要小熊的數量愈來愈多,他要及早準備,「我從來沒有想過要停下來,讓更多的人因為我的泰迪熊笑起」。(艾以琳/綜合報導)
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